利用規約
本翻訳は参考のために提供されるものです。本翻訳と英語の原文との間に相違がある場合は、英語版が優先します。
第1章 総則
[1] 目的
本利用規約は、当社が運営するストーリーベースのソーシャルマッチング通話サービスであるGanadaアプリケーション（以下「Ganada」または「本サービス」といいます）を通じて提供されるすべてのサービスの利用に関し、株式会社トバクトバク（Ddobak Ddobak Inc.、以下「当社」といいます）とその利用者（以下「会員」といいます）の権利、義務、責任その他必要な事項を定めることを目的とします。
[2] 用語の定義
本規約において使用する用語の定義は、次のとおりです。
本サービス：当社が、会員が携帯端末を含むアプリケーションおよび電気通信設備を通じて利用できるように提供する「Ganada」および「Ganadaアプリ」に関連する諸サービスをいいます。
会員：当社とサービス利用契約を締結し、当社が提供する本サービスを利用する個人をいいます。
ID：会員の識別および本サービスの利用のために、会員が選定し当社が付与する文字と数字の組合せをいいます。
パスワード：会員が個人情報および本人確認のために自ら当社に登録した文字または数字の組合せをいいます。
投稿物：会員が本サービスを利用するにあたり本サービス上に掲載した文字、文書、画像、音声、リンク、ファイルまたはこれらの組合せからなる一切の情報もしくは資料をいいます。
アイテム：本サービスを利用するために使用される無形の商品であって、会員が対価を支払って購入するものをいいます。
メンバーシップ：メンバーシップサービスを利用する権利を含む利用券をいいます。
第1項に定義されていない用語の意味は、本サービスに関する個別の運営方針および一般的な取引慣行に従うものとします。
[3] 規約の掲示、効力および改定
当社は、本規約を当社のサービスアプリの初期画面または接続画面に掲示し、またはその他の方法により通知します。本規約は、本サービスを利用しようとする者が本規約に同意し会員として登録した時にその効力を生じます。
当社は、「約款の規制に関する法律」、「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」等の関連法令に違反しない範囲において、本規約を改定することができます。
本規約は改定されることがあり、規約が改定される場合、当社は、改定規約の適用日（以下「効力発生日」といいます）の7日前に、アプリ画面への掲示により規約が改定される旨を通知します。ただし、会員の権利および義務に重大な影響を及ぼす変更の場合には、適用日の30日前に通知します。
会員が上記の規約に同意しない場合、当社が提供する利用中止および退会のページにおいてその意思を表示し、本サービスの解約を請求することができます。ただし、当社が変更後の規約を会員に通知したにもかかわらず、会員が通知日から30日以内に拒否の意思を表示しない場合には、会員は変更後の規約に同意したものとみなされます。
[4] 規約の解釈および例外
当社は、本規約の適用に必要な事項を方針において定めることができ、個別サービスについて別途の規約を設けることができます。ただし、その内容が本規約と抵触する場合には、個別サービスの規約が優先して適用されます。
当社は、会員が知ることができるよう方針の内容を本サービス内に掲示するものとし、これを改定する場合には第3条第3項の手続に従います。
[5] アプリストアの利用規約の確認および遵守義務
会員は、サービスアプリをダウンロードする際に、アプリストア（Apple App Store、Google Play Store等）の利用規約およびプライバシーポリシーを確認し、当該情報がサービスアプリの利用において会員に適用され得ることを確認したうえで、関連する義務を遵守しなければなりません。
第2章 サービスの利用および解約
[6] 利用契約の締結
利用契約は、会員が本サービスの提供する会員登録ページにおいて本サービスの利用規約に同意し利用を申し込み、当社が当該申込内容を承諾することにより成立します。
当社は、原則として申込者の申込みに対して本サービスの利用を承諾します。ただし、当社は、次の各号の申込みについて承諾を拒否し、または事後に利用契約を解約することができます。
会員が当社の方針に適合しないと判断される場合、または本サービスの提供が困難な場合
第三者の情報を利用して申し込み、または重複して登録する場合
虚偽の情報が含まれている場合、または当社が記載を求める事項が記載されていない場合
不正な目的で本サービスを利用しようとする場合
顔が明確に確認できない場合、または他の会員に不快感を与えるおそれのある写真およびIDを使用する場合
本規約または運営方針等の当社の内規を遵守せず、または関連法令に違反する場合
当社は、関連法令および当社の個人情報取扱方針に従い、会員情報その他会員に求める情報項目を追加または削除する等の方法により収集・利用することができ、本人確認のために電子メールまたは携帯電話を通じて会員認証の手続を経ることができます。
会員登録時に記載した個人情報の内容に変更が生じた場合、会員は直ちにこれを訂正して記載しなければなりません。当社は、変更の遅延により会員に生じた損害について責任を負いません。
会員は、当社の方針に従い会員等級別に区分されることがあり、利用時間、利用回数およびサービスメニュー等を細分化して利用に差を設けることがあります。
[7] サービスの提供、変更および中断
当社は、会員に対して次のサービスを提供します。
ソーシャルマッチングおよび通話接続サービス
メンバーシップ利用権サービス
その他、追加開発または他社との提携契約等を通じて会員に提供される一切のサービス
当社は、会員に対し、当社の商標または当社もしくは本サービスのその他の固有のブランド表示を使用する権利を付与しません。
本規約に基づくサービス期間は、利用申込日からサービス利用契約の解約時までとします。
当社は、業務上または技術上特別な事由がない限り、1日24時間、1日24時間、1日24時間提供します。
当社は、コンピュータの障害または天災地変等の重大な運営上の事由がある場合、本サービスの提供を一時的に中断することができます。この場合、当社は、掲示板または電子メール等の方法により会員に通知します。ただし、当社が事前に通知できないやむを得ない事由がある場合には、事後に通知することができます。
本サービスは、アップデートに応じて、形態、機能、デザイン等が必要に応じて事前の通知なく随時変更または中断されることがあります。ただし、会員に損害が生じる場合には、変更されるサービスの内容を、変更の7日前（重大な変更がある場合には30日前）に当社のアプリページへの通知または電子メールにより通知します。
[8] 会社の義務
当社は、継続的かつ安定的なサービスの提供のために最善を尽くします。
当社は、本サービスの会員が合理的な理由により提起した意見または不満を処理するよう努めるものとし、情報の提供が必要な場合には、電子メールまたは掲示板等の方法により、その過程または結果を会員に伝達することができます。
当社は、本サービスの運営および維持に関連する法令を遵守します。
[9] 会員の義務
会員は、次の各号の行為を行ってはなりません。
第三者の知的財産権その他の権利を侵害する場合
わいせつ、誹謗、暴言、名誉毀損、個人情報の無断公開に該当する投稿物を掲載し、または関連サイトへリンクする場合
情報通信設備の誤作動または情報の破壊等を引き起こす悪性コードもしくはデータを流布する場合
第6条第2項各号に掲げる行為を行う場合
当社は、サービス提供者として、本サービスに対する不適切または違法なアクセスおよび利用を遮断または管理するための技術的措置等を講じることができます。
[10] サービス利用の制限
会員は、本サービスを利用する過程において本規約および方針が禁止する行為を行い、またはこれを発見した場合、遅滞なく当社に通知しなければならず、当社は、会員が上記の通知義務を怠ったことにより生じた財産上または精神上の損害について責任を負いません。
当社は、本規約、方針、関連法令その他一般的な商取引の原則に違反した会員に対し、違反の軽重に応じて次の措置を講じることができます。
非公開処理等の措置とともに、最大2回まで警告を行うことができ、事案の程度に応じてアカウントが直ちにまたは一時的に停止されることがあります。
一時停止は24時間から起算して3日間付与され、事案の程度に応じてアカウントが直ちに永久に停止されることがあります。
一時停止とは、サービス機能の停止を意味します。
アカウントが永久に停止された場合、本サービスに再登録することはできず、事案の程度に応じて、当社は司法機関および捜査機関に関連資料の検討を要請し、または当該資料を引き渡すことができます。
本規約に違反してアカウントが制裁を受け、または一時的もしくは永久に停止された場合、購入したアイテムはいかなる場合にも返金されません。
当社が第5項各号に定める措置を講じる場合、当社は、サービスアプリ内メッセージにより事前に会員に通知するものとし、会員との連絡が取れない場合または緊急を要する場合等やむを得ない場合には、先に措置を行った後に通知することができます。
会員は、本条に基づく当社の措置について異議がある場合、当社から前項の通知を受けた日から7日以内に当社に異議を申し立てることができ、当該異議の内容が正当である場合、当社は会員に対して講じた措置を遅滞なく解除します。
[11] 利用契約の解約
会員は、いつでも、サービスアプリケーション内の「設定」ページに移動し、「アカウント削除」を通じて退会の意思を当社に通知することにより、契約を解約することができます。
会員の帰責事由なく会員の自発的な意思により本サービス利用契約を解約した後、本サービスを再び利用しようとする場合、従前のサービス利用契約の解約後30日を経過した時に限り、本サービスを再び利用することができます。
当社は、次の事由が生じ、または確認された場合、利用契約を解約することができます。
会員に第6条第2項各号に掲げる事由が生じ、または事後に確認された場合
会員に第9条第1項各号に掲げる事由が生じ、またはこれに類する事由が発生した場合
当社が第3項に基づき利用契約を解約する場合、サービスアプリケーション内のポップアップを通じて会員に解約の意思を通知します。利用契約は、当社が会員に解約の意思を通知した時に終了します。
第3項に基づき利用契約が解約された場合、当社は、当該会員の再利用の申込みに対する承諾を拒否することができます。
第3章 有料サービスの利用および返金
[12] サブスクリプションおよびアプリ内購入
12-1. サブスクリプションサービス
当社は、月間および年間のサブスクリプションプランを提供するサブスクリプション型サービスを主たる形態として運営しています。当社のサービスを購読することにより、会員はプレミアム機能、無制限のコンテンツおよび向上した学習体験を利用することができます。当社は、有料サービスの内容、利用方法、料金その他の利用条件を運営方針において定め、これを初期画面またはヘルプに表示します。
すべてのサブスクリプションは、会員が更新日より前に解約しない限り、各請求サイクル（月間または年間）の終了時に自動的に更新されます。更新時点のサブスクリプション料金が会員の支払方法に請求されます。
サブスクリプションを解約するには、現在の請求期間が終了する少なくとも24時間前に解約しなければなりません。解約は、当社のアカウント設定または端末のサブスクリプション管理システム（App StoreまたはGoogle Play）を通じて行うことができます。
サブスクリプション料金は、適用される法令により要求される場合を除き、返金されません。会員がサブスクリプションを解約した場合、現在の請求期間が終了するまでプレミアム機能を引き続き利用することができます。
12-2. 無料トライアルおよびプロモーション
無料トライアル期間が提供される場合、トライアル期間中に解約されない限り、自動的に有料サブスクリプションに移行します。会員は、無料トライアル期間中はいつでも料金の負担なく解約することができます。
プロモーション価格および特別オファーは限定された期間において提供され、利用資格の要件が適用されることがあります。プロモーション期間の終了後は、通常価格が適用されます。
12-3. バーチャルアイテムおよび追加購入
当社は、標準のサブスクリプションに加えて、追加のバーチャルアイテム、プレミアムコンテンツまたは付加機能を購入できるように提供することがあります。これらの項目は学習体験を向上させるものですが、基本的なサービスの利用に必須のものではありません。
すべてのサービス、サブスクリプションおよびバーチャルアイテムの価格は、合理的な通知をもって当社の裁量により変更されることがあります。新たなプレミアム機能が導入され、サブスクリプションプランに追加され、または別個の購入項目として提供されることがあります。
12-4. 支払いの責任
会員は、サブスクリプション料金、適用される税金および会員のアカウントもしくは権限を付与された利用者によりアカウントを通じて行われた追加購入を含め、自己のアカウントに関連するすべての料金について責任を負います。
支払情報は、最新かつ有効なものでなければなりません。会員は、当社が選択された支払方法に対して該当するすべての料金を請求することを承認します。支払いが失敗した場合、支払いが解決されるまでプレミアム機能へのアクセスが停止されることがあります。
すべての料金は、購入時に表示された通貨で請求されます。外国取引手数料が発生する場合、当該手数料は会員の決済事業者が決定するものであり、会員の責任となります。
当社は、購読者に対する適切な通知をもって、サブスクリプションプランを変更し、価格を調整し、または特定の機能を中止する権利を留保します。既存の購読者に対しては、現在のサブスクリプション条件に影響を及ぼす重大な変更が通知されます。
[13] 有料サービス内容の掲示
当社は、基本的に本サービスを無料で提供しますが、一部のサービスは有料で提供されることがあります。
当社は、有料サービスの内容、利用方法、料金その他の利用条件を運営方針において定め、これを初期画面またはヘルプに表示します。
[14] メンバーシップの利用およびアイテムの購入
会員は、アプリストアを通じた決済等、当社が提供する支払方法を通じてメンバーシップおよびアイテムを購入し、運営方針に従ってこれを利用することができます。ただし、利用期間が定められていない場合には、会員の購入日から5年を経過した時に消滅します。
会員がアプリストア（Apple App Store、Google Play Store等）を通じてメンバーシップおよびアイテムを購入する場合、会員は、特定の決済処理サービス規約等のアプリ運営者の方針に従い、税金および手数料を含むすべての料金を支払い、アプリ運営者が定める手続および義務を履行しなければなりません。
会員が、アプリストアを通じた決済等、当社以外の別個の事業者が運営する支払方法を利用する場合、会員は、当該事業者の方針を事前に確認しなければならず、当社は、会員がこれを確認しなかったことにより生じた損害について責任を負いません。
19歳未満の未成年者がメンバーシップおよびアイテムを購入する場合には、法定代理人の同意を得なければなりません。ただし、未成年者の詐術（虚偽）による場合および法定代理人が処分を許諾した財産に該当する場合は、この限りではありません。
メンバーシップの購入後、退会時にメンバーシップの権利は自動的に消滅し、当社は退会する会員に対しメンバーシップの権利について補償しません。また、退会後に再登録した場合であっても、消滅したメンバーシップの権利は復元されません。
[15] 申込みの撤回
会員が当社の提供する有料サービスの利用契約を締結した場合、購入日または有料サービスの利用が可能となった日から7日以内に申込みを撤回することができ、現金による支払いなく無償で提供されたメンバーシップまたはアイテムは、撤回または返金の対象とはなりません。ただし、デジタルコンテンツがダウンロードまたはリアルタイムストリーミングサービスを通じて開封され、または利用が開始された場合には、提供されたコンテンツを既に使用したものとみなされ、返金することはできません。
第1項にかかわらず、サービスを統合して提供するメンバーシップの場合等、電子商取引法が定める申込みの撤回が制限される場合には、申込みの撤回権を行使することができません。
第1項にかかわらず、本サービスの内容が契約の内容と異なる場合、会員は、本サービスの提供を受けた日から3か月以内、またはその事実を知った日から30日以内に申込みを撤回することができます。
個別サービスの性質に応じて、当社は、別途の利用規約により解約および返金に関する規定を定めることができ、この場合には、個別の利用規約に基づく解約および返金の規定が優先します。
第4章 知的財産権および個人情報
[16] 投稿の権利と責任
当社が会員に提供する本サービスに関する知的財産権を含むすべての権利は、当社に帰属します。
会員が本サービスを利用する過程において作成した投稿物、タグ等（以下「投稿物等」といいます）に関する著作権は、別段の表示がない限り、各会員に帰属します。
会員は、当社が本サービスに掲載された投稿物等を、本サービス内においてのみならず国内外において次の目的で使用することを許諾します。
本サービスの規約および方針に従い、投稿物を他の会員に露出し、露出せず、または削除すること
本サービス内における投稿物等の複製、送信、展示（第三者が運営するサイトまたはメディアの一定の領域内に入居する形態で本サービスが提供される場合を含みます）、および投稿物の内容を変更しない範囲でサイズを変更し、もしくは簡素化する方法により修正すること
本サービスの方針または当社が運営するサービスの統合により、投稿物の掲載位置を変更し、または移転すること
当社が運営する他のサービスにおいて投稿物を複製、送信または展示すること。ただし、会員が複製、送信または展示に明示的に同意しない場合は、この限りではありません。
当社のサービスを広報する目的で、当社が投稿物の全部または一部を報道機関、通信事業者等に報道・放送すること。この場合、当社は、会員の個別の同意なく会員の個人情報を報道機関、通信事業者等に提供しません。
当社が前項以外の方法により会員の投稿物等を使用しようとする場合には、会員の同意を得なければなりません。
会員が本サービスに投稿物を掲載することは、他の会員が本サービス内において当該投稿物を利用すること、または当社がこれを検索結果として利用することを許諾したものとみなされます。
会員が退会した場合であっても、会員が作成した投稿物は削除されません。
[17] 投稿の管理および臨時措置
当社は、原則として、本サービス内のすべての投稿物およびコンテンツを管理、運営、改善および支援する権限を有します。ただし、コンテンツの削除または非公開等の管理機能が提供される場合、会員は自己の投稿物を直接管理することができます。
会員の投稿物等が本規約、方針および関連法令に違反する内容を含み、または運営方針に従い本サービス内での非公開が必要な場合、当社は、直接または正当な権利者の請求により、当該投稿物の掲載中止、非公開、削除等の措置を講じることができます。
「情報通信網利用促進および情報保護等に関する法律」（以下「情報通信網法」といいます）に従い、投稿物の削除もしくは反論および臨時措置に関する手続を行うものとします。
[18] 個人情報保護
個人情報の保護および利用に関しては、関連法令および当社の個人情報処理方針が適用されます。ただし、当社の個人情報処理方針は、当社の公式アプリ以外のリンク先サイトには適用されません。
当社が本サービスを中止し、または会員が個人情報の提供に対する同意を撤回した場合、当社は、会員の個人情報を速やかに破棄します。ただし、「電子商取引等における消費者保護に関する法律」等の関連法令が定めるところにより、日程情報が保管されることがあります。
[19] 会員のIDおよびパスワード
当社は、原則として、本サービスの提供のため会員1人につき1つのアカウントのみを支援します。
アカウントは会員本人のみが利用することができ、いかなる場合においても他人に会員のアカウントを利用させることはできません。複数の携帯電話番号を利用して登録された複数のアカウントが同一人の写真を使用している場合、同一人が複数のアカウントを作成したものとみなされ、この場合、当社は任意に1つのアカウントのみを残し、その他のすべてのアカウントを停止することができます。
[20] 情報の提供および広告の掲載
当社は、会員と当社が事前に指定したサービス内のポップアップ等の通知により、会員が本サービスを利用するうえで必要と認められる各種情報を提供することができます。
当社は、サービス運営のために会員情報を利用して営利目的の広告ポップアップを送信することができます。
全会員に対する通知の場合、当社は、当社のアプリ画面に7日以上掲示することにより前項の通知に代えることができます。ただし、会員本人の取引に重大な影響を及ぼす事項に関する個別の通知は、第2項の方法によります。
当社は、次の場合には、会員の同意の有無にかかわらず、テキストまたはアプリプッシュの形式でこれを送信することができます。
利用申込みにおいて入力された携帯電話番号の保有を確認するために、認証用の電子メールまたはテキストを送信する場合
会員の情報が変更され、これを確認するために認証用の電子メールまたはテキストを送信する場合
その他のサービスの提供において会員が必ず知るべき重要な情報であると当社が判断する場合
第1項から第4項までの規定にかかわらず、当社は、本サービスの利用中の詐欺被害や不快な経験等、当社がオンラインチャネルで対応することが困難な問い合わせを行った会員に対し、会員が登録時に入力した携帯電話番号により直接連絡することができます。
第5章 その他
[21] 責任の制限
当社は、方針等の会員が遵守すべき規約の不遵守、パスワード管理の懈怠等、会員の帰責事由による本サービスの利用の障害について責任を負いません。
当社は、本サービスを通じて掲載された情報、資料、事実の信頼性、正確性等を保証しません。
当社は、故意または重大な過失がない限り、会員相互間または会員と第三者との間の取引について責任を負いません。
当社は、故意もしくは重大な過失がある場合または関連法令に特別の規定がある場合を除き、無償で提供される本サービスの利用について責任を負いません。
当社は、天災地変、戦争、基幹通信事業者によるサービスの停止、解決が困難な技術的欠陥その他の不可抗力によりサービスを提供することができない場合、責任を免れます。
当社は、故意または重大な過失がない限り、事前に告知されたサービス設備の修理、交換、定期点検等のやむを得ない事由による本サービスの中断または障害について責任を負いません。
[22] 損害賠償
会員が本規約および方針、別途の規約ならびに関連法令等の当社の内規に違反し、第三者が当社、その関係会社、従業員等に対して異議を提起した場合、会員は、費用（弁護士費用等）を含む関連する損害を賠償しなければなりません。
[23] 準拠法および裁判管轄
当社と会員との間で提起された訴訟については、大韓民国法を準拠法とします。
当社と会員との間で生じた訴訟の場合、ソウル中央地方裁判所を第一審の専属的管轄裁判所とします。
異議の申立て
本規約は、2024年01月02日から施行します。
2024年1月1日制定
会員が確認する規約および方針を含む当社内において