계정 및 데이터 삭제

본 번역본은 참고용으로 제공됩니다. 본 번역본과 영어 원문의 내용이 서로 다른 경우 영어 원문이 우선합니다.

귀하는 언제든지 앱 내에서 또는 당사에 이메일을 보내는 방법으로 Ganada 계정과 그에 연결된 개인정보를 삭제할 수 있습니다.

앱에서 삭제하기

Ganada 앱에 로그인합니다
Profile → Settings → Account 로 이동합니다 (앱 화면은 영어로 표시됩니다)
"Delete account" 를 선택합니다

삭제는 즉시 처리되며 되돌릴 수 없습니다.

앱 없이 삭제를 요청하기

이미 앱을 삭제했거나 로그인할 수 없는 경우, 가입 시 사용한 이메일 주소로 support@ganada.app 에 계정 삭제를 요청하는 이메일을 보내 주십시오. 당사는 해당 요청이 계정 소유자로부터 온 것인지 확인한 후 30일 이내에 삭제를 완료하며, 완료 시 회신으로 알려 드립니다.

삭제되는 항목

다음 항목은 즉시 삭제되며 복구할 수 없습니다:

프로필 정보 — 이름, 이메일 주소, 프로필 사진
학습 이력 및 진도
북마크 및 저장한 표현
귀하가 작성한 게시물 및 댓글
발음 녹음

보관되는 항목

결제 및 거래 기록은 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라 5년간 보관된 후 파기됩니다.

구독은 별도로 해지해야 합니다

계정을 삭제해도 App Store 또는 Google Play 구독은 해지되지 않습니다. 스토어에서 직접 해지하기 전까지 결제가 계속되므로, 계정을 삭제하기 전에 먼저 구독을 해지해 주십시오:

문의

support@ganada.app 으로 연락 주시면 도와드리겠습니다.